1. Funcionamento da loja virtual Tubo e Cia Para concluir um pedido, o visitante deve estar devidamente autenticado conforme solicitado pelo sistema com o uso de sua conta de acesso.
Ao selecionar os produtos que deseja comprar, o usuário deve adicionar os mesmos ao seu carrinho virtual e, tão logo esteja satisfeito, procederá com a finalização de seu pedido, indicando o local de entrega, cálculo do frete e efetuando o pagamento correspondente.
Depois de finalizado o pedido e indicada sua forma de pagamento, este será processado para aprovação ou cancelamento. Caso aprovado, haverá a entrega pelo método escolhido.
O pedido pode ser cancelado caso alguma das hipóteses abaixo ocorra:
Não pagamento do boleto ou insuficiência de saldo ou crédito no cartão;
Inconsistência nos dados fornecidos pelo cliente;
Erro na formação do pedido em razão de defeitos no dispositivo do cliente;
Motivos que tornem o cumprimento do pedido impossível, pela quebra de confiança ou uso de má-fé.
Caso haja divergência de preços entre os anúncios exibidos nas páginas
dos produtos e o constante no carrinho de compras, deverá prevalecer este
último.
Eventuais erros em nosso site de preço, descrição de produto, frete ou
disponibilidade de estoque, a empresa se reserva o direito de cancelar o pedido
e devolver eventuais valores já pagos.
2. Dados Cadastrais
CLIENTE NOVO:
Para os primeiros pedidos realizados com Cartão de Crédito, a Tubo e Cia poderá solicitar por e-mail alguns documentos do Cliente para validar a compra na Loja Virtual:
Documentos que poderão ser solicitados:
Foto do RG ou CNH (Frente e Verso) do titular do cartão;
Foto do CPF do titular do cartão;
Foto da Frente do cartão;
Foto do Comprovante de Residência que esteja com o endereço de entrega do pedido;
Telefone ou Celular do titular do cartão.
Não aceitamos escaner dos documentos, apenas fotos dos documentos
originais são válidas para aprovação do seu cadastro.
Fotos editadas e alteradas serão inválidas para a aprovação do cadastro e do pedido.
Toda documentação enviada será mantida em sigilo e será usada apenas para cadastro dos clientes em nosso sistema e para análise de informações.
A consulta na Acirp poderá
ser utilizada para validar a aprovação do pedido, caso houver pendências ou
protestos fica a nosso critério cancelar ou não o pedido.