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Seu Carrinho

Política de Compra

1. Funcionamento da loja virtual Tubo e Cia Para concluir um pedido, o visitante deve estar devidamente autenticado conforme solicitado pelo sistema com o uso de sua conta de acesso. 

Ao selecionar os produtos que deseja comprar, o usuário deve adicionar os mesmos ao seu carrinho virtual e, tão logo esteja satisfeito, procederá com a finalização de seu pedido, indicando o local de entrega, cálculo do frete e efetuando o pagamento correspondente. 

Depois de finalizado o pedido e indicada sua forma de pagamento, este será processado para aprovação ou cancelamento. Caso aprovado, haverá a entrega pelo método escolhido. 

O pedido pode ser cancelado caso alguma das hipóteses abaixo ocorra: 

Não pagamento do boleto ou insuficiência de saldo ou crédito no cartão; 

Inconsistência nos dados fornecidos pelo cliente; 

Erro na formação do pedido em razão de defeitos no dispositivo do cliente; 

Motivos que tornem o cumprimento do pedido impossível, pela quebra de confiança ou uso de má-fé.

 

Caso haja divergência de preços entre os anúncios exibidos nas páginas dos produtos e o constante no carrinho de compras, deverá prevalecer este último.

Eventuais erros em nosso site de preço, descrição de produto, frete ou disponibilidade de estoque, a empresa se reserva o direito de cancelar o pedido e devolver eventuais valores já pagos.

 

2. Dados Cadastrais 

 

CLIENTE NOVO:

 

Para os primeiros pedidos realizados com Cartão de Crédito, a Tubo e Cia poderá solicitar por e-mail alguns documentos do Cliente para validar a compra na Loja Virtual: 

 

Documentos que poderão ser solicitados: 

Foto do RG ou CNH (Frente e Verso) do titular do cartão; 

Foto do CPF do titular do cartão; 

Foto da Frente do cartão; 

Foto do Comprovante de Residência que esteja com o endereço de entrega do pedido; 

Telefone ou Celular do titular do cartão. 

 

Não aceitamos escaner dos documentos, apenas fotos dos documentos originais são válidas para aprovação do seu cadastro.

 

Fotos editadas e alteradas serão inválidas para a aprovação do cadastro e do pedido. 

 

Toda documentação enviada será mantida em sigilo e será usada apenas para cadastro dos clientes em nosso sistema e para análise de informações. 

 

A consulta na Acirp poderá ser utilizada para validar a aprovação do pedido, caso houver pendências ou protestos fica a nosso critério cancelar ou não o pedido.